Présentation de la société

depanneur-electronique.com est un centre d’expertise et de diagnostic électronique destiné aux particuliers, aux professionnels et aux assurances.
Notre activité consiste à analyser, comprendre et documenter les pannes sur tout type de cartes et systèmes électroniques afin de déterminer l’origine du dysfonctionnement et d’identifier la solution la plus rationnelle et économique.

Nous proposons une approche technique rigoureuse, fondée sur l’observation, la mesure et l’expérience.
L’objectif est de fournir au client une réponse fiable et exploitable : réparation ciblée lorsque cela est pertinent, remplacement de carte électronique, ou orientation vers une alternative équivalente.

Nos services

Diagnostic électronique
Chaque produit confié est soumis à une analyse complète en laboratoire ou, selon les cas, à distance sur la base de photos et de descriptions détaillées.
Un rapport technique clair est ensuite établi, précisant la cause probable de la panne, la faisabilité d’une réparation et la valeur économique de la solution recommandée.

Service de rework et réparation ciblée
Pour les cartes présentant une forte probabilité de succès, nous assurons le remplacement de composants ou la remise en état de zones localisées.
Ces interventions sont réalisées avec des équipements adaptés, dans le respect des normes de manipulation ESD et selon des procédures maîtrisées.

Contre-expertise et assurance
En cas de sinistre électrique, de foudre ou de surtension, nous réalisons des contre-expertises techniques à destination des compagnies d’assurance.
Nos rapports certifient la non-réparabilité ou justifient la défaillance observée de manière documentée et objective.

Conseil et solution alternative
Lorsque la réparation n’est pas rationnelle, nous proposons des solutions alternatives telles que le remplacement de la carte, la recherche de produit compatible ou des conseils d’achat pour éviter des dépenses inutiles.

Assistance et conseil pour professionnels
Un service spécifique est proposé aux entreprises et aux collectivités pour les situations urgentes.
Un plan d’action technique est établi dans un délai de deux à quatre heures afin de permettre la reprise rapide d’activité après un arrêt de production ou une panne critique.

Transport simplifié
Pour faciliter les démarches, nous mettons à disposition des clients une étiquette d’envoi prépayée, permettant l’expédition et le retour du matériel sans contrainte logistique.

Une expérience simple et fluide

L’ensemble du parcours client est entièrement numérisé : commande et paiement en ligne, suivi de dossier, réception automatisée, envoi du rapport technique et support par courrier électronique.
Ce fonctionnement permet un traitement rapide, transparent et sans échanges téléphoniques inutiles.

Notre philosophie

depanneur-electronique.com s’appuie sur une démarche d’expertise indépendante, orientée vers la recherche de la solution la plus fiable et la plus cohérente pour chaque situation.
Nous privilégions la précision du diagnostic, la transparence du résultat et la simplicité du processus.
Notre rôle n’est pas de promettre une réparation systématique, mais de garantir une évaluation technique sérieuse et une décision éclairée.

Chez depanneur-electronique.com, nous considérons que le véritable dépannage commence toujours par un bon diagnostic.